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공지사항

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주식회사 실버월드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 실버콕 홈페이지(https://ksilverworld.com/, 이하 “홈페이지”) 및 관련 서비스에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 홈페이지 문의 및 상담

실버콕 서비스 도입 문의 접수
문의사항 확인 및 답변
서비스 이용 상담 및 견적 안내
고객 요청사항 및 민원 처리
상담 및 문의 이력 관리

2. 서비스 제공 및 운영

실버콕 서비스 이용에 필요한 회원·계정 관리, 서비스 제공, 이용기록 관리, 활동기록 및 보고서 생성 등의 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

3. 서비스 개선 및 고객지원

서비스 품질 개선, 오류 확인, 고객지원 및 이용환경 개선 등을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 이용 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 홈페이지 도입문의

필수항목: 이름, 전자우편주소, 문의내용
선택항목: 기관명, 연락처(전화번호), 기타 문의 과정에서 이용자가 제공하는 정보

※ 회사는 문의 내용에 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 안내하고 있습니다.

2. 서비스 이용 과정에서 처리될 수 있는 정보

실버콕 서비스 이용 과정에서 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 정보가 처리될 수 있습니다.

계정정보 및 로그인 정보
기관 및 이용자 정보
출석 및 활동기록
활동 결과 및 만족도
활동 사진 및 첨부파일
서비스 이용기록 및 접속기록

구체적인 개인정보 항목은 서비스 이용 방식 및 계약 내용에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 일정 기간 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 홈페이지 문의정보

문의 및 상담 처리를 위하여 수집한 개인정보는 원칙적으로 문의 접수일로부터 3년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용자가 별도의 보관기간을 요청하거나 관계 법령 또는 계약에 따라 별도의 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

2. 서비스 이용정보

서비스 이용자의 개인정보 및 기관 데이터는 서비스 이용계약 기간 동안 보관하며, 계약 종료 또는 이용 목적 달성 후 관련 법령 및 계약에서 정한 기간에 따라 파기합니다. 구체적인 보관 및 삭제 기준은 서비스 이용계약 및 별도의 데이터 처리 정책에 따릅니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있는 경우
법령에 따라 수사기관 또는 관계기관의 요청이 있는 경우
기타 법령에서 정하는 경우

회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

현재 또는 향후 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자, 위탁업무의 내용 등을 개인정보 처리방침을 통하여 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 내부 절차에 따라 안전하게 파기합니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제
종이 문서에 기록된 개인정보: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보에 관한 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 또는 전화 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

법정대리인은 정보주체를 대리하여 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근권한 관리
개인정보 처리자에 대한 접근권한의 차등 부여
개인정보의 안전한 전송을 위한 암호화 등 보호조치
개인정보 및 정보시스템에 대한 접근통제
개인정보의 안전한 보관 및 관리
개인정보 보호를 위한 내부관리 및 보안조치

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 제공 및 홈페이지 이용환경 개선을 위하여 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 이용자의 웹브라우저에 저장되는 작은 데이터 파일로, 홈페이지 이용환경 개선 및 서비스 제공 등에 활용될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 필요가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행합니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 문의

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제를 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 성명: 이승훈
소속: 주식회사 실버월드
연락처: 1644-6492
전자우편: ksilverworld@gmail.com
팩스: 031-425-8152

개인정보와 관련한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청 및 기타 개인정보 보호 관련 사항은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

제12조 개인정보 처리방침의 변경

회사는 관련 법령 및 회사의 서비스 변경사항을 반영하기 위하여 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통하여 변경사항을 공지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 31일부터 시행합니다.